ES

LIBERA TU ENERGÍA
Y TU PROFESIONALIDAD.

El Cliente Anual es más que una idea.
Es un nuevo modelo de negocio para la Óptica.

Durante más de un siglo lo centros ópticos se ha basado exclusivamente en las ventas. Como todos.

Hoy, el mercado ha cambiado. Los productos están globalizados. Los clientes se ven influenciados a diario. La competencia es omnipresente.

Esto exige EL MODELO ANUAL DE CLIENTES: un modelo eficaz y concreto que complementa las ventas tradicionales, crea relaciones profesionales duraderas y garantiza la previsibilidad.

EL MERCADO HA CAMBIADO.
HAY QUE MANTENERTE AL DÍA.

“Nadie ha marcado la diferencia pensando y actuando como los demás.”

En los últimos años han cambiado los clientes. Han cambiado los hábitos. Han cambiado las expectativas. Han cambiado las formas de comprar. Sin embargo, la mayoría de las ópticas siguen haciendo exactamente lo mismo: invertir, descontare, esperar y confiar en que el cliente vuelva.

Pero si el mercado ha cambiado, las estrategias también deben evolucionar.

Para obtener resultados diferentes, es necesario empezar a hacer algo diferente.

EL CLIENTE ANUAL:
UN MODELO DE NEGOCIO.

No se trata solo de ventas.
Gracias al innovador servicio del CLIENTE ANUALE con el modelo del renting, puedes transformar un cliente ocasional (cada 4 años… si regresa) en una relación continua y anual. Cierta!

Más frecuencia. Más atención. Más profesionalidad. Más valor. Más seguridad.

Experiencia única y exclusiva, oficialmente desde MIDO 2016.

El Cliente Anual no es un sueño, es una concreta realidad.

LA VISIÓN PROGRESIVA DE TU EMPRESA

¿Sabes cuántos clientes entrarán esta tarde en tu óptica?
Probablemente no.

¿Y dentro de 6 meses? Tampoco.
¿Y dentro de 3-4 años? Pura fantasía y riesgo.

Con el modelo tradicional basado únicamente en la venta, la incertidumbre forma parte de un juego que ya no es sostenible. Con el Cliente Anual empiezas a construir una nueva perspectiva: una relación continuada que multiplica X4 la frecuencia, la fidelización y la previsibilidad cierta.

Porque el futuro se ve mejor cuando se mira también a largo plazo

SEE DIFFERENT

“No viviremos los próximos 5 años como hemos vivido los últimos 10.”

Los productos se han globalizado y ya no son lo que marca la diferencia. Los clientes son libres y están sujetos a influencias constantes. La visión generalizada y estandarizada del pasado ya no es suficiente y resulta altamente arriesgada. Lo que realmente importa son los modelos de negocio, los servicios y la profesionalidad continua.

Hoy el modelo RENT TOO significa:
Más de 110 ópticas activas (Italia)
Más de 85.000 renting realizados
23% niños
36% lentes progresivas
78% marcas premium y luxury
Miles de clientes satisfechos y un distintivo boca a boca.

Datos y experiencias. No opiniones.

AHORA EL CLIENTE ANUAL TAMBIÉN EN ESPAÑA.

Por ahora, echa un vistazo al mapa de centros ópticos en Italia.
Próximamente también para España… tal vez contigo.

¡DESDE LA ATENCIÓN POR EL PRODUCTO HASTA LA ATENCIÓN AL CLIENTE!

Rent Too ha puesto en práctica el servicio a través de la creación de una potente multi-plataforma con diferentes modalidades de contratos, formación, marketing estratégico exclusivo, función de previsiones futuras, seguimiento de cuentas, asistencia. Incluye también un servicio automático de recordatorio al cliente por parte de la Óptica.
>> Los clientes se quedan de la Óptica. <<

 

La multi-plataforma Eagle Manager ha pasado a la versión 5.0, con una renovación total: base de datos encriptada, nuevo módulo de presupuestos multifuncional, 24 opciones de renting y 30 opciones a plazos, digitalización del contrato, marketing directo relacional, una plataforma e-learning bajo demanda, y OK VISUS (App móvil para la digitalización de contratos y marketing 121)

¡8 VECES MÁS POTENTE Y CON MÁS PRESTACIONES!


CÓMO FUNCIONA

GAFAS COMPLETAS O SOLO CRISTALES

Gafas completas o solo cristales. El cliente sigue eligiendo como lo ha hecho siempre, y el óptico sigue realizando las mismas acciones profesionales que suele realizar, ni siquiera hace falta cambiar los proveedores o adquirir nuevos productos. La única diferencia es que se añade una nueva estrategia de marketing y modalidad comercial con muchas ventajas tanto para la óptica como para el cliente.

 

¿QUÉ MARCAS Y QUÉ TECNOLOGÍAS?

¡Todo puede ofrecerse en modalidad de renting! ¿Por qué no? Hoy en día es posible comprar o rentar a largo plazo tanto un Seat Ibiza como un coche de alta gama como un Maserati. Cada producto tiene su público objetivo, y lo mismo se aplica al mundo de la óptica. Es posible rentar cualquier tipo de montura y de cristales, y cada año el cliente los podrá cambiar por unos totalmente NUEVOS, adaptando además los cristales a sus necesidades oculares cambiantes, y, si así lo desea, renovando también el modelo de montura.

El cliente solo tiene que firmar un contrato anual, dejando una copia de su documento de identidad y de su tarjeta de la seguridad social, y realiza el pago directamente en la Óptica. Los clientes se quedan de la Óptica.

 

¿Y QUÉ PASA DESPUÉS DE UN AÑO?

Una vez que el contrato ha llegado a su fin (al cabo de un año), el cliente recibe un recordatorio para acudir al punto de venta Rent Too, donde se le revisarán las gafas y se le realizará un nuevo test de visión. Tras esto, el cliente tendrá 4 opciones:

SUSTITUIR

Todo nuevo, volviendo a pagar un nuevo contrato de renting.

RENOVAR

Las mismas gafas, un año más, o simplemente reemplace las lentes

RESCATAR

Abonando la diferencia

DEVOLVER

Sin necesidad de pagar nada más.

Además, el cliente dispone de una cobertura para daños no reparables y una cobertura para pérdidas.

MAS PROFESIONALIDAD.
CADA AÑO.

Con el Cliente Anual puedes ofrecer:

más salud visual
más seguridad vial y en el trabajo
más acceso a las últimas tecnologías visuales
más calidad de vida
más satisfacción para tus clientes

Y para ti:
más satisfacción profesional
más estabilidad económica para tu óptica
dejas de empezar desde cero cada año.

Cada contrato contribuye a construir màs futuro.

Libera tus energías
y tu profesionalidad.

Pide más información

NOVEDAD PARA TODOS

Descarga OK VISUS, la App gratuita… también en español.

OK VISUS mantiene viva la relación entre tu óptica y tus clientes mediante contenidos útiles sobre salud visual, bienestar y calidad de vida.

Además, si el cliente ha contratado el servicio de renting de gafas, podrá gestionar su contrato de forma totalmente digital.

Zero papel. Zero archivos. Más eficiencia. Más ecología.

Una forma más cómoda, moderna y sostenible de gestionar la relación con tus clientes.

Descarga y descubre también OK VISUS.
Y síganos en la sección “EL SABATO DE OK VISUS”.

PARTNERSHIP Y COLABORACIONES

Innovación, fiabilidad y resultados.

El modelo RENT TOO ha sido reconocido y adoptado por importantes organizaciones y empresas del sector.

Una demostración concreta de la solidez y eficacia del modelo.

NOTA: Rent Too es la sociedad italiana leader en el sector del renting de gafas NUEVAS. La multi plataforma de gestión Eagle Manager de Rent Too no sustituye los sistemas de gestión existentes y en uso en los puntos de venta, sino que se encarga exclusivamente de la gestión de los servicios de renting. Todas las funciones relacionadas con la venta y la gestión del punto de venta siguen siendo competencia de los sistemas de gestión ya en uso.

Eagle Manager, Rent Too y Affittasi Occhiali sono marcas registradas.

TE ACOMPAÑAMOS. SIEMPRE…
TAMBIÉN EN ESPAÑA.

No ofrecemos simplemente un servicio completo. Transferimos un know-how construido durante años de experiencia exclusiva.

Te apoyamos con: plataforma software, contratos y documentación legal, formación, marketing, materiales promocionales, soporte comercial, recall de clientes, convenciones, asistencia continua.

En 15 días tu óptica puede estar operativa con el nuevo modelo profesional y comercial.

Tendrás en tus manos un “coche de alto rendimiento”: empieza despacio y con paso firme. Después el primero año dependerá de ti decidir si quieres acelerar.

Contatti

El problema no es vender una vez.
Es volver a ver al cliente… cada año.

RENT TOO
El modelo del Cliente Anual en modalidad de renting.

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CONTACTO (tambien en espoñol)

Rent Too srl
Viale Giorgio Ribotta, 11
00144 ROMA (Italia)
amministrazione@renttoo.it

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Síganos en la sección “EL SABATO DE OK VISUS”

 

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