Il Cliente Annuale è più di un’idea. È un modello di business per il Centro Ottico.
Per oltre un secolo l’ottica ha vissuto quasi esclusivamente di vendita. Oggi il mercato è cambiato. Per tutti. I prodotti sono globalizzati. I clienti sono influenzati ogni giorno. La competizione è ovunque.
Per questo occorre IL MODELLO DEL CLIENTE ANNUALE: un modello efficace e concreto che affianca la vendita tradizionale, crea relazioni professionali continuative e prevedibilità certa.
“Nessuno ha mai fatto la differenza pensando e agendo come gli altri.”
Negli ultimi 20-10-5 anni più volte i clienti sono cambiati. Sono cambiate le loro abitudini. Sono cambiate le loro aspettative. Sono cambiate le modalità di acquisto. Eppure la maggior parte dei centri ottici continuano a fare le stesse cose di sempre, come se nulla stia accadendo. Investono. Scontano. Aspettano e Sperano che il cliente torni.
Ma se il mercato è cambiato, e continua a mutare, anche le strategie ed i servizi devono stare al passo.
Per ottenere risultati diversi occorre iniziare a fare qualcosa di diverso.
Non solo vendita.
Grazie all’innovativo servizio di noleggio degli occhiali da vista, trasformi una relazione occasionale in una relazione annuale e continuativa.
Più frequenza. Più attenzione. Più professionalità. Più valore. Più certezze.
Know-how unico ed esclusivo, ufficialmente dal MIDO 2016.
Il Cliente Annuale non è un sogno, é una consolidata realtà.
Sai quanti clienti entreranno oggi pomeriggio?
Sinceramente, no.
Sai quanti entreranno tra 6 mesi? Impossibile.
E tra 3-4 anni? Pura fantasia e azzardo.
Con il modello tradizionale della sola vendita, l’incertezza è la regola. Con il modello del Cliente Annuale inizi a costruire una nuova prospettiva: una relazione continuativa che moltiplica X4 la frequenza, la fidelizzazione e la prevedibilità.
Perché il futuro si vede meglio quando si guarda anche lontano.
“Non passeremo i prossimi 5 anni come abbiamo passato gli ultimi 10.”
I prodotti sono globalizzati ed la differenza non la fanno più i prodotti. I clienti sono liberi e sono influenzati ogni giorno. La visione diffusa ed omologata di ieri non è più adeguata ed è fortemente rischiosa. La differenza la fanno i modelli di business, i servizi e la professionalità continua.
Oggi il nuovo modello significa:
✔ Oltre 110 centri ottici attivi in Italia
✔ Oltre 85.000 noleggi attivati
✔ 23% bambini
✔ 36% lenti progressive
✔ 78% top brand e luxury
✔ Migliaia di clienti soddisfatti ed un passa-parola che porta con se un significato distintivo.
Al principio era una teoria. Da molti anni i numeri certificano la certezza.
Abbiamo ingegnerizzato il servizio di noleggio in una potente multi-piattaforma con varie tipologie di contratto, formazione, marketing strategico esclusivo, il futurometro, rendicontazioni, assistenza. È incluso il servizio automatico di recall dei clienti a nome del Centro Ottico e molto altro.
Eagle Manager 5.0: la multi-piattaforma che guarda anche al futuro.
DB criptato, nuovo preventivatore multifunzionale, 24 opzioni di noleggio e 30 opzioni a scadenza, una piattaforma e-learning on-demand, nuovi strumenti e funzioni in fase di sviluppo riservati ai Centri Ottici e ai Partner.
8 VOLTE PIÚ POTENTE E PERFORMANTE DELLA PRECEDENTE!

Occhiali completi o Solo lenti Il cliente fa le stesse scelte di sempre e l’Ottico esegue le stesse azioni professionali di sempre, senza nemmeno cambiare fornitori o fare nuovi acquisti di prodotti. Si aggiunge solo una nuova strategia di marketing e modalità commerciale con molti vantaggi per entrambi.
Tutto si può noleggiare! Così come una Fiat 500 nuova può essere acquistata o noleggiata a lungo termine, così come una Maserati nuova può essere acquistata o noleggiata a lungo termine (ogni prodotto ha il suo target), allo stesso modo si può noleggiare qualunque tipo di montatura e lenti, e ogni anno il cliente li può cambiare, sempre NUOVI, adattando le lenti alle nuove esigenze visive e, se vuole, cambiando anche modello di montatura.
Il cliente sottoscrive un contratto annuale, lasciando copia di un documento e della tessera sanitaria, e paga direttamente all’Ottico.
A scadenza dell’anno il cliente viene richiamato presso il punto vendita da Rent Too, per conto dell’ottico, e dopo la revisione dell’occhiale e il nuovo test visivo, ha 4 opzioni principali:
Tutto nuovo, al nuovo importo di noleggio.
Lo stesso occhiale per un secondo anno.
Versando la differenza.
Senza pagare altro.
In più il cliente ha una copertura per danni irreparabili e una copertura per smarrimento.
Con il Cliente Annuale offri:
✔ più salute visiva
✔ più sicurezza stradale e sul lavoro
✔ più aggiornamento tecnologico
✔ più soddisfazione dei clienti
✔ più qualità della vita
E per te:
✔ più soddisfazioni professionali
✔ continuità economica
✔ non ricominci da zero ogni mese/anno.
Ogni noleggio contribuisce a costruire più futuro.
Libera le tue energie e la tua professionalità.
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OK VISUS mentiene viva la relazione con i tuoi clienti, sia in noleggio che in vendita.
News sulla salute della vista e la qualità di vita, ma anche la rubrica “IL SABATO DI OK VISUS”.
Se hanno noleggiato l’occhiale da vista gestisci il contratto in modo digitale e risparmi l’ambiente. Zero stampa! Zero Carta! Zero archivio!
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Innovazione, affidabilità e risultati.
La strategia del Cliente Annuale con il noleggio by RENT TOO ha trovato consenso presso importanti organizzazioni e realtà nazionali.
Una conferma concreta della validità del modello.


NOTA: Rent Too è la società italiana leader assoluta per il noleggio dell’occhiale graduati (sempre nuovi, idonei e alla moda). La multi-piattaforma gestionale Eagle Manager di Rent Too non sostituisce i gestionali in uso presso i punti vendita, ma gestisce soltanto i servizi di noleggio. Tutte le funzioni relative alla vendita e alla gestione del punto vendita restano di competenza esclusiva dei gestionali già in uso.
(R) (C) Tutti i marchi ed il software sono registrati e tutelati.

Non proponiamo semplicemente un servizio.
Trasferiamo un know-how basato un un modello di business costruito ed affinato con anni di esperienza.
Ti supportiamo con:
piattaforma software, contrattualistica legale, formazione, marketing, materiali promozionali, supporto commerciale, recall clienti, convenzioni, assistenza continua.
In soli 10 giorni il tuo centro ottico può essere operativo.
Avrai nelle tue mani una “fuoriserie”: inizia piano e con continuità. Poi se vorrai accelerare dipende da te.

RENT TOO
Il modello del Cliente Annuale.
Rent Too srl
Viale Giorgio Ribotta, 11
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